Politique de confidentialité

Conformément aux obligations établies dans la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et de l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, vous recevrez des informations sur le traitement de vos données personnelles :

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Propriétaire : Meana Tours SL – B01848001
Adresse : Alcarria 9 Bajo - 33210 Gijón
Téléphone : 984 039 434
619 468 690
Courriel : transportemeanatours@gmail.com
Web : www.transportemeanatours.es
Société inscrite au registre du commerce de [ASTURIES]. Volume [4408], Folio [74], Feuille [AS56672].

Pour toute question, vous pouvez contacter Meana Tours SL via : transportemeanatours@gmail.com

Nos horaires de service client sont de 9h00 à 21h00 du lundi au vendredi, de 10h00 à 14h00 le samedi. Vous pouvez utiliser n'importe quelle manière pour communiquer avec nous.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'adapter cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de le consulter, et si vous vous êtes inscrit et accédez à votre compte ou profil, vous serez informé des modifications.

Si vous faites partie des groupes suivants, consultez les informations :

CONTACTS DU SITE WEB OU EMAIL

Quelles données collectons-nous via le Web ?

Nous pouvons traiter votre adresse IP, le système d'exploitation ou le navigateur que vous utilisez, et même la durée de votre visite, de manière anonyme. Si vous nous fournissez des données dans le formulaire de contact, vous vous identifierez afin que nous puissions vous contacter, si nécessaire.

À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?

• Répondez à vos interrogations, demandes ou demandes.
• Gérez le service demandé, répondez à votre demande ou traitez votre demande.
• Informations par voie électronique relatives à votre demande.
• Information commerciale ou événementielle par voie électronique, sous réserve d'une autorisation expresse.
• Réaliser des analyses et des améliorations sur le Web, sur nos produits et services.  Améliorer notre stratégie commerciale.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Acceptation et consentement de l'intéressé : Dans les cas où pour faire une demande, il est nécessaire de remplir un formulaire et de cliquer sur le bouton d'envoi, le fait de le remplir impliquera nécessairement que vous avez été informé et que vous avez expressément donné votre consentement au contenu. . de la clause jointe audit formulaire ou acceptation de la politique de confidentialité. Tous nos formulaires comportent le symbole * dans les données obligatoires. Si vous ne renseignez pas ces champs, ou ne cochez pas la case d'acceptation de la politique de confidentialité, l'envoi des informations ne sera pas autorisé. Il a généralement la formule suivante : « □ J'ai plus de 14 ans et j'ai lu et accepté la politique de confidentialité. »

CLIENTS

À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?

• Préparation du budget et suivi de celui-ci à travers des communications entre les deux parties.
• Informations par voie électronique relatives à votre demande.
• Information commerciale ou événementielle par voie électronique, sous réserve d'une autorisation expresse.
• Gérer les services administratifs, de communication et de logistique effectués par le contrôleur.
• Facturation et déclaration des taxes appropriées.
• Effectuez les opérations correspondantes.
• Efforts de contrôle et de rétablissement.

FOURNISSEURS

À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?

• Informations par voie électronique relatives à votre demande.
• Information commerciale ou événementielle par voie électronique, sous réserve d'une autorisation expresse.
• Gérer les services administratifs, de communication et de logistique effectués par le contrôleur.
• Facturation.
• Effectuez les opérations correspondantes.
• Facturation et déclaration des taxes appropriées.
• Efforts de contrôle et de rétablissement.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

La base juridique est l'acceptation d'une relation contractuelle, ou à défaut votre consentement lorsque vous nous contactez ou nous proposez vos produits de quelque manière que ce soit.

CONTACTS RÉSEAUX SOCIAUX

À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?

• Répondre à vos interrogations, demandes  ou des demandes.
• Gérez le service demandé, répondez à votre demande ou traitez votre demande.
• Connectez-vous à vous et créez une communauté de followers.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

L'acceptation d'une relation contractuelle dans l'environnement de réseau social correspondant, et conformément à ses politiques de confidentialité :

• Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
• Instagram https://help.instagram.com/155833707900388
• Twitter http://twitter.com/privacy
• Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
• Google* http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ *(Google+ et YouTube)

Combien de temps conserverons-nous les données personnelles ?

Nous ne pouvons consulter ou supprimer vos données de manière restreinte qu'en disposant d'un profil spécifique. Nous les traiterons aussi longtemps que vous nous laisserez nous suivre, devenir amis ou cliquer sur « j’aime », « suivre » ou des boutons similaires. Toute rectification de vos données ou restriction d'informations ou de publications doit être effectuée via la configuration de votre profil ou utilisateur sur le réseau social lui-même.

Devons-nous inclure des données personnelles de tiers ?

Non, en règle générale, nous traitons uniquement les données qui nous sont fournies par les propriétaires. Ouais Si vous nous fournissez des données provenant de tiers, vous devez au préalable informer et demander leur consentement à ces personnes, sous peine de nous exonérer de toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.

Et les données sur les mineurs ?

Nous ne traitons pas les données des enfants de moins de 14 ans. Par conséquent, veuillez vous abstenir de les fournir si vous n'avez pas cet âge ou, le cas échéant, de fournir des données provenant de tiers qui n'ont pas l'âge susmentionné. Meana Tours SL est exonérée de toute responsabilité en cas de non-respect de cette disposition.

Allons-nous communiquer par voie électronique ?

• Elles ne seront réalisées que pour gérer votre demande, si elle fait partie des moyens de contact que vous nous avez fournis.
• Si nous effectuons des communications commerciales, elles auront été préalablement et expressément  autorisé par vous.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous ?

Vous pouvez être rassuré : Nous avons adopté un niveau optimal de protection des Données Personnelles que nous traitons, et nous avons mis en place tous les moyens et mesures techniques à notre disposition selon l'état de la technologie pour prévenir la perte, l'abus, l'altération, l'accès non autorisé et vol de données personnelles.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Vos données ne seront pas transférées à des tiers, sauf obligation légale. Concrètement, ils seront communiqués à l'Agence nationale de l'administration fiscale et aux banques et entités financières pour le recouvrement du service fourni ou du produit acquis, ainsi qu'aux responsables du traitement nécessaire à l'exécution du contrat. En cas d'achat ou de paiement, si vous choisissez une application, un site Internet, une plateforme, une carte bancaire ou tout autre service en ligne, vos données seront transférées vers cette plateforme ou traitées dans son environnement, toujours avec une sécurité maximale. Lorsque nous le commanderons, la société de développement et de maintenance web, ou la société d'hébergement, aura accès à notre site Internet. Ils auront signé un contrat de prestation de services qui leur impose de maintenir le même niveau de confidentialité que nous.

Tout transfert international de données lors de l'utilisation d'applications américaines bénéficiera des garanties appropriées requises par le RGPD, qui garantit que les éditeurs de logiciels américains respectent les politiques européennes de protection des données en matière de confidentialité.

Quels droits avez-vous ?

• Pour savoir si nous traitons vos données ou non.
• Pour accéder à vos données personnelles.
• Demander la rectification de vos données si elles sont inexactes.
• De demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez le consentement accordé.
• De demander la limitation du traitement de vos données, dans certains cas, auquel cas nous ne les conserverons que conformément à la réglementation en vigueur.
• Pour transporter vos données, qui vous seront fournies dans un format structuré, couramment utilisé ou lisible par machine. Si vous préférez, nous pouvons les transmettre au nouveau responsable que vous nous désignerez. Elle n'est valable que dans certains cas.
• Déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données ou de l'autorité de contrôle compétente, si vous estimez que nous ne vous avons pas servi correctement.
• Révoquer à tout moment votre consentement pour tout traitement auquel vous avez consenti.

Si vous modifiez des informations, veuillez nous en informer afin que nous puissions les tenir à jour.

Souhaitez-vous un formulaire pour exercer vos Droits ?

• Nous disposons de formulaires pour l'exercice de vos droits, demandez-les-nous  e-mail ou si vous préférez, vous pouvez utiliser ceux préparés par l'Agence espagnole de protection des données ou par des tiers.
• Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou être accompagnés d’une photocopie de votre DNI.
• Si quelqu'un vous représente, vous devez joindre une copie de sa pièce d'identité ou lui faire signer avec sa signature électronique.
• Les formulaires peuvent être déposés en personne, envoyés par lettre ou par courrier électronique à l'adresse du Responsable du traitement figurant au début de ce texte.

Combien de temps nous faut-il pour répondre à l’exercice des droits ?

Cela dépend de la loi, mais maximum un mois à compter de votre demande, et deux mois si le problème est très complexe et que nous vous informons que nous avons besoin de plus de temps.

Traitons-nous les cookies ?

Si nous utilisons d'autres types de cookies qui ne sont pas nécessaires, vous pouvez consulter la politique en matière de cookies dans le lien correspondant au début de notre site Internet.

Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

• Les données personnelles seront conservées aussi longtemps que vous resterez lié à nous.
• Une fois le lien supprimé, les données personnelles traitées pour chaque finalité seront conservées pendant les délais légalement établis, y compris le délai pendant lequel un juge ou un tribunal peut les exiger conformément au délai de prescription des actions judiciaires.
• Les données traitées seront conservées tant que les délais légaux mentionnés ci-dessus n'expirent pas, s'il existe une obligation légale de les conserver, ou si ce délai légal n'existe pas, jusqu'à ce que l'intéressé demande leur suppression ou révoque le consentement accordé.
• Nous conserverons toutes les informations et communications liées à votre achat ou à la fourniture de notre service, aussi longtemps que durent les garanties des produits ou services, pour traiter d'éventuelles réclamations.